Mulighed for at få tilbageført en betaling

Opdager du en transaktion på din konto, som du ikke kender til eller har du betalt for en vare, du ikke har modtaget, er der mulighed for at få den tilbageført. Hvis det er, fordi dit kort er blevet misbrugt, er det vigtigt, du reagerer hurtigt, således at dit kort kan blive spærret.

Er det en vare, du har bestilt eller købt på nettet, skal du forsøge at løse problemet med forretningen først. Husk at gemme al korrespondance og dokumentation. Herefter skal du rette henvendelse til banken hurtigst muligt for at undgå, at sagen forældes.

Se dine muligheder for tilbagebetaling alt efter korttype: